يعد تسويق الأحداث والفعاليات طريقة لتوصيل منتجاتنا وخدماتنا للعملاء من خلال نقل الخبرات من خلال العلاقات العامة. تتضمن طريقة التسويق هذه اتصالًا مباشرًا وجهاً لوجه بين العلامات التجارية والمشتري المحتمل في أحداث مثل المعارض التجارية أو المؤتمرات أو الندوات عبر الإنترنت أو الندوات.
النقاط الرئيسية الثلاث التي يعتمد عليها تسويق الأحداث والفعاليات هي:
وسائل الترفيه.
الإثارة.
المبادرة
تسويق الأحداث والفعاليات له تأثير مضاعف، لأنك إذا نجحت في جعل العملاء يعيشون تجربة واحدة محددة وفريدة من نوعها، فسوف يتذكرونها في أذهانهم لفترة طويلة وبوضوح كبير.
أكد استطلاع أجرته منصة Bizzabo أن غالبية (85٪) من المشاركين في مناصب قيادية (كبار المديرين والمديرين التنفيذيين وأعضاء مجلس الإدارة) قد حددوا الأحداث الشخصية باعتبارها بالغة الأهمية لنجاح شركتهم – ضعف عدد القادة عن في 2019 (بيزابو ، 2020).
أنواع تسويق الأحداث والفعاليات
بشكل عام ، لدينا فئتان رئيسيتان:
التسويق وجهاً لوجه أو حدث مادي.
تسويق الحدث عبر الإنترنت.
في عام 2020 ، عانى هذا القطاع ، مثله مثل غيره من الزلزال ، من زلزال جعل جزء الإنترنت يكتسب أهمية معينة. وفي رأيي ، هذا الاتجاه موجود ليبقى.
أكثر أنواع أحداث وفعاليات التسويق شيوعًا هي:
أحداث الشبكات
يعد التعرف على أشخاص جدد وتوسيع دائرتك أحد الأنشطة المهمة على المستوى المهني. إذا كنت رائد أعمال ، فإن هذا النوع من الأحداث مهم لإبراز أعمالك. أمثلة: يقدم كل من شبكة ميدلاند للأعمال وشبكة المرأة في الأعمال معارض أعمال مهنية وفعاليات للتواصل.
المعارض التجارية
عادة ما تكون خاصة بالصناعة. هذه واحدة من أفضل الطرق للشركات لتقديم منتجاتها الجديدة بالإضافة إلى التعرف بشكل مباشر على ما تفعله منافستها. مثال: بيور لندن ، معرض الأزياء الرائد في المملكة المتحدة.
رعاية
هذه أحداث وفعاليات يكون الهدف فيها تحقيق مبيعات دون الحصول على تفاصيل الاتصال بالمشتري. على سبيل المثال ، عندما يأتي العميل المحتمل إلى منصة العلامة التجارية ، يتم منحه هدية صغيرة أو أشياء جيدة لحقيقة الذهاب والاهتمام ، وبالمناسبة ، سيبقى ذلك في ذاكرته للمستقبل هذا جزء من تسويق الأحداث والفعاليات.
أحداث VIP
وهي موجهة إلى المستوى C أو التنفيذي أو أعلى الملفات التعريفية لكل شركة. حيث يمكنهم الحصول على تجارب حصرية بالإضافة إلى التفاعل مع ملفات تعريف أخرى مماثلة في شركات أخرى.
المؤتمرات
إنه أحد أغلى الأحداث بالنسبة لمؤسستك والتي يجب أن تستغلها في تسويق الأحداث والفعاليات. تضم المؤتمرات عدة متحدثين ، وسيكون الحاضرون قادرين على الاستماع والتعلم من المعلمين أو الخبراء حول الموضوعات التي تهمهم. مثال: المؤتمر العالمي للمحتوى هو الحدث الأكبر في مجتمع تسويق المحتوى.
الفئة الفرعية ستكون اللوحات أو العروض التقديمية التي يقدمها المتحدثون. في كثير من الحالات ، يتم عقد جلسة للتواصل خلال هذا النوع من الأحداث.
ندوات وورش عمل
إضافة رائعة لمخطط تسويق الأحداث والفعاليات الخاص بك، كلا الفئتين لهما غرض تعليمي. الاختلافان الرئيسيان بينهما هما: مدتها (يمكن أن تستمر ورش العمل يومًا أو أكثر والندوات ساعة واحدة أو أكثر) ، ومحتواها (تكون ورش العمل أكثر تشاركية بينما تكون الندوات عادةً محاضرات ذات تفاعل أقل على الرغم من إمكانية الإجابة على بعض الأسئلة).
فئة فرعية أخرى هي الندوات عبر الإنترنت. عادة ما يكون عرضًا تقديميًا أو مؤتمرًا أو ورشة عمل تتم عبر الإنترنت في الوقت الفعلي. يمكن للمستخدمين المشاركة من خلال أسئلتهم أو مشاركة الملفات. من المهم أن يكون المحتوى المعروض في هذه الفئة مفيدًا وذو جودة ، خاصة إذا كان على الحضور دفع تذكرة مقابل ذلك.
المهرجانات
إنها تجارب تستهدف جمهورًا محددًا جدًا. الفنانين أنفسهم هم أول من يتم ترقيتهم مباشرة إلى معجبيهم. أمثلة: RedBull أو American Express.
تعد الأحداث التي يتم بثها عبر البث المباشر امتدادًا لتسويق الفيديو وأصبحت خلال عام 2020 القناة المفضلة لمعظم العلامات التجارية ومنظمي الأحداث للحصول على طريقة سريعة وسهلة لإنشاء المشاركة. على سبيل المثال ، تم إلغاء الكثير من الحفلات الموسيقية والمهرجانات هذا العام ، لكن الكثير من الفنانين قدموا عروض لجميع معجبيهم في الشبكات الاجتماعية مثل Instagram أو Facebook أو Youtube
إطلاق المنتج
فرصة عظيمة للعلامة التجارية للترويج لمنتجاتها الأكثر مبيعًا وجذب عملاء محتملين. مثال: بالطبع ، Apple هي الملك المطلق لإطلاق المنتجات. ينتظر أتباعه المخلصون (وبعض المنافسين) الحدث حيث يقدمون آخر أخبارهم.
خاتمة
2020 عام تاريخي مليء بالتحولات والتغييرات ، وقطاع الفعاليات لن يتفوق عليه. أصبحت جميع العناصر التي تمت مناقشتها سابقًا تقريبًا أحداثًا افتراضية. يسمح للشركات بالوصول إلى جمهور عالمي في أماكن مختلفة في أوقات مختلفة ويمكن للمشتري المحتمل المشاركة عبر الإنترنت. يمكن أن يغطي هذا النوع من الأحداث بشكل فعال النطاق الكامل من المعارض التجارية وبيئات المبيعات والمؤتمرات وما إلى ذلك
اقرأ أيضًا: كيفية التخطيط التسويقي واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الأحداث المباشرة